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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Wenn Sie auf diese Website zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie keiner Strafverfolgungsbehörde angehören oder eine Untersuchung durchführen, um Informationen gegen diese Website, ihre Betreiber, Partner oder Kunden zu sammeln. Sie erklären sich damit einverstanden, die Betreiber sowie verbundenen Personen dieser Website von jeglicher Haftung in Bezug auf Inhalte oder Handlungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Seite freizustellen.

Sie sind dafür verantwortlich, die lokalen und nationalen Gesetze bezüglich Kauf und Besitz verschreibungspflichtiger Medikamente zu kennen und einzuhalten. Falls Ihre Rechtsordnung ein gültiges Rezept vorschreibt, bestätigen Sie, dass Sie im Besitz eines solchen sind. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung auf dieser Website aufzugeben.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingangsbestätigung bearbeitet.

Produktlieferung

Bestellungen werden per Standard-Luftpost versandt und erfordern keine Unterschrift bei Lieferung. Sollte Ihre Sendung verzögert sein oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens ankommen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket auf iron-daddy.to, um Unterstützung zur Sendungsverfolgung zu erhalten.

Geschätzte Lieferzeiten:

- Europa: 5–14 Tage

Falls Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen ankommt und Sie keinen Beschlagnahme-Bescheid erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Anleitung.

Versandinformationen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungseingang (ohne Wochenenden und Feiertage) versendet. Bestellungen, die mehrere Pakete erfordern, werden täglich einzeln versandt.

Bestellstornierung

Bestellungen können innerhalb von 2 Stunden nach Zahlungseingangsbestätigung storniert werden. Zur Stornierung senden Sie bitte eine Anfrage an unsere Support-E-Mail. Stornierungen außerhalb dieses Zeitfensters werden nicht garantiert.

Datenschutz & Privatsphäre

Alle Kundendaten werden gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen geschützt. Ihre persönlichen Daten werden auch auf offizielle Anfrage nicht an ausländische Regierungen oder Dritte weitergegeben.

Internationaler Verkauf & gesetzliche Verantwortung

Obwohl wir bestrebt sind, Kunden bei der Einhaltung lokaler Importgesetze zu unterstützen, übernimmt roid-it.com keine Verantwortung für die Überprüfung rechtlicher Einschränkungen in Ihrem Land. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie selbst die volle Verantwortung für die Einhaltung Ihrer lokalen Vorschriften in Bezug auf Import, Vertrieb und Nutzung der Produkte übernehmen.

Alle Käufe unterliegen der Richtlinie „Keine Rückgabe, keine Rückerstattung“. Kunden tragen außerdem die Verantwortung für:

  • Versand- und Bearbeitungskosten
  • Zollabgaben
  • Importsteuern und Gebühren

Sobald das Produkt unser Gelände verlassen hat, liegen alle Risiken im Zusammenhang mit der Lieferung (einschließlich Zollbeschlagnahme) vollständig beim Käufer.

Haftungsausschluss

Roid-it.com haftet nicht für:

  • Verlorene oder nicht zugestellte Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Versandangaben
  • Diskrete Verpackung, die eine Rücksendung nicht ermöglicht
  • Verluste durch Fehler bei Postdiensten
  • Beschlagnahmte Sendungen (außer wenn Wiederversandkonditionen greifen)
  • Beschädigte Pakete, sofern nicht durch eindeutige Foto-Beweise für unsachgemäße Verpackung belegt

Wichtiger Hinweis

Im Falle einer Beschlagnahme durch den Zoll bieten wir einmalig einen kostenlosen Wieder-Versand an eine neue Lieferadresse an.

Hinweis: Folgende Länder sind aufgrund strenger Zollvorschriften vom Wieder-Versand ausgeschlossen:
  • Norwegen
  • Dänemark
  • Finnland
  • Schweden

Kunden aus diesen Regionen bestellen auf eigenes Risiko.

Anspruchs- & Rückerstattungspolitik

Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wird innerhalb:

50 Werktagen (international) und kein Beschlagnahme-Bescheid eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.

Rückerstattungen werden nicht gewährt. Bei falschen oder defekten Bestellungen bieten wir nach Prüfung einen Ersatz an.

Richtlinie für Wieder-Versand

Ein Wieder-Versand erfolgt nur wenn:

  • Ein Beschlagnahme-Bescheid und ein Foto des Umschlags vorgelegt werden
  • Die Sendungsverfolgung nach 50 Tagen keinen Fortschritt zeigt und keine Beschlagnahme bestätigt ist

Der Kunde muss außerdem:

  • Eine neue, noch nicht genutzte Lieferadresse angeben (kein Versand an bereits verwendete Adressen)

Verantwortlichkeiten des Kunden

Alle Verkäufe sind endgültig. Roid-it.com ist nicht verantwortlich für:

  • Falsche Versandadresse durch den Kunden
  • Probleme beim Postversand
  • Verlorene, gestohlene oder beschädigte Artikel (Ersatz kann nach eigenem Ermessen und mit validem Nachweis angeboten werden)

Internationale Zollgesetze

Kunden sind dafür verantwortlich, die Legalität von Online-Käufen verordneter Medikamente in ihrem Land zu überprüfen. Roid-it.com übernimmt keine Haftung für Sendungen, die von lokalen Zollbehörden blockiert werden.